Schița de curs
Introducere în ChatGPT și relevanța sa pentru relațiile publice
- Înțelegerea elementelor fundamentale ale ChatGPT și a capacităților sale de generare a limbajului
- Explorarea potențialelor aplicații ale ChatGPT în relațiile publice și managementul crizelor
- Identificarea provocărilor și oportunităților utilizării ChatGPT în strategiile de comunicare
Se desfășoară ChatGPT pentru Criză Communication
- Configurarea și configurarea ChatGPT pentru scenarii de comunicare de criză
- Proiectarea fluxurilor conversaționale pentru a aborda întrebările comune legate de criză
- Crearea de răspunsuri empatice și precise folosind ChatGPT
- Gestionarea volumului și vitezei solicitărilor primite în timpul unei crize
Gestionarea reputației online cu ChatGPT
- Monitorizarea conversațiilor online și analiza sentimentelor folosind ChatGPT
- Răspunsul la feedback-ul și comentariile online în timp util
- Implementarea strategiilor pentru atenuarea daunelor reputației
- Utilizarea ChatGPT pentru gestionarea proactivă a reputației
Gestionarea întrebărilor publice și a întrebărilor frecvente
- Dezvoltarea unui depozit de întrebări frecvente (FAQs) pentru ChatGPT
- Instruire ChatGPT pentru a oferi răspunsuri precise și consecvente la întrebările comune
- Asigurarea transparenței și furnizarea de informații relevante către public
- Abordarea subiectelor sensibile și gestionarea interacțiunilor provocatoare
Navigarea în media și interacțiunile cu presa
- Folosind ChatGPT pentru a redacta mesaje cheie și comunicate de presă
- Pregătirea pentru interviuri media și conferințe de presă folosind ChatGPT
- Îmbunătățirea relațiilor cu mass-media prin strategii de comunicare eficiente
- Gestionarea narațiunilor de criză și asigurarea coerenței mesajelor
Utilizare etică și bune practici
- Înțelegerea considerațiilor etice în utilizarea ChatGPT pentru relații publice
- Asigurarea transparenței în răspunsurile generate de AI
- Protejarea confidențialității și confidențialității datelor
- Echilibrarea automatizării și a supravegherii umane pentru o utilizare responsabilă a inteligenței artificiale
Studii de caz și aplicații din lumea reală
- Analizând exemple din lumea reală de ChatGPT în relațiile publice și managementul crizelor
- Examinând implementările de succes și lecțiile învățate
- Discutarea despre abordări inovatoare și soluții creative
Rezumat și pașii următori
- Recapitulare a învățăturilor cheie și a concluziilor
- Identificarea oportunităților de implementare a ChatGPT în organizațiile participanților
- Resurse pentru explorare ulterioară și dezvoltare profesională continuă
Cerințe
- Înțelegerea de bază a principiilor relațiilor publice Familiaritatea cu conceptele de management al crizelor Cunoașterea strategiilor de comunicare în situații provocatoare
Public
- Profesionişti în relaţii publice Practicieni în managementul crizelor Communication profesionişti din industrii sensibile Profesionişti care doresc să-şi îmbunătăţească abilităţile de comunicare în situaţii de criză folosind AI
Mărturii (4)
Subiectul și modul în care a fost prezentat.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curs - ChatGPT for Executives
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut modul în care Sonia a interacționat cu publicul, a făcut ca webinarul să fie viu, nu plictisitor ca alte webinare. De asemenea, am fost surprins de ChatGPT și am fost foarte impresionat.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curs - ChatGPT for Accounting
Tradus de catre o masina
Modul lui de a câștiga audiență
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Curs - ChatGPT for Automation
Tradus de catre o masina
Practical examples in Insurance