Cursuri de pregatire DeepSeek for Customer Support Automation
DeepSeek AI este un model lingvistic puternic care poate îmbunătăți automatizarea asistenței pentru clienți, permițând chatbots AI-driven, analiza sentimentelor și gestionarea automată a interogărilor.
Această formare live (online sau la fața locului), condusă de un instructor, se adresează profesioniștilor de nivel începător care doresc să implementeze DeepSeek AI pentru automatizarea asistenței pentru clienți.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor fi capabili să:
- Să integreze DeepSeek AI în sistemele chatbot.
- Să automatizeze răspunsurile de asistență pentru clienți cu ajutorul AI.
- Să analizeze și să îmbunătățească interacțiunile cu clienții utilizând informații bazate pe AI.
- Să optimizeze fluxurile de lucru chatbot pentru o mai bună experiență a utilizatorului.
Formatul cursului
- Prelegere și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementare hands-on într-un mediu live-lab.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o instruire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
Schița de curs
Introducere în IA în asistența pentru clienți
- Evoluția asistenței pentru clienți bazate pe IA
- Beneficiile automatizării bazate pe IA
- Prezentare generală a capacităților DeepSeek AI
Înțelegerea AI DeepSeek pentru asistența pentru clienți
- Ce este DeepSeek AI?
- Cum îmbunătățește DeepSeek interacțiunile cu clienții
- Cazuri de utilizare a DeepSeek AI în automatizarea asistenței
Crearea chatboților AI cu DeepSeek
- Configurarea DeepSeek AI pentru integrarea chatbot-urilor
- Crearea de răspunsuri automate inteligente
- Gestionarea întrebărilor frecvente și a întrebărilor frecvente ale clienților
Sentiment Analysis și informații despre clienți
- Utilizarea DeepSeek pentru analiza sentimentelor
- Îmbunătățirea răspunsurilor chatbot pe baza emoțiilor clienților
- Extragerea informațiilor cheie din interacțiunile cu clienții
Integrarea AI DeepSeek cu platformele de asistență
- Conectarea DeepSeek AI cu platformele chatbot existente
- Integrarea API pentru ticketing automat și asistență
- Cele mai bune practici pentru implementarea fără probleme a IA
Optimizarea asistenței pentru clienți bazată pe IA
- Testarea și perfecționarea răspunsurilor generate de AI
- Echilibrarea automatizării și a intervenției umane
- Monitorizarea performanței AI și a satisfacției clienților
Conformitate, etică și inteligență artificială responsabilă în automatizarea asistenței
- Asigurarea alinierii AI la practicile etice de asistență
- Gestionarea confidențialității datelor și a problemelor de securitate
- Crearea încrederii în interacțiunile bazate pe AI
Rezumat și pași următori
Cerințe
- Înțelegere de bază a fluxurilor de lucru ale asistenței pentru clienți
- Familiaritate cu chatbots și instrumente de automatizare (recomandat, dar nu obligatoriu)
Audiență
- Echipe de asistență pentru clienți
- Business profesioniști
- Specialiști IT care doresc să automatizeze interacțiunile cu clienții
Cursurile publice necesita 5+ participanti
Cursuri de pregatire DeepSeek for Customer Support Automation - Booking
Cursuri de pregatire DeepSeek for Customer Support Automation - Enquiry
DeepSeek for Customer Support Automation - Cerere de consultanta
Cerere de consultanta
Upcoming Courses
Cursuri înrudite
Advanced AI-Powered Coding with DeepSeek Coder
14 oreAceastă instruire live cu instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează dezvoltatorilor de nivel mediu, inginerilor de date și echipelor de software care doresc să implementeze DeepSeek Coder pentru dezvoltarea, automatizarea și optimizarea software-ului asistat de IA.
Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Să implementeze generarea și refactorizarea codului asistată de AI în proiecte pe scară largă.
- Să utilizeze depanarea asistată de AI pentru a spori fiabilitatea software-ului.
- Să integreze DeepSeek Coder în DevOps și în conductele CI/CD.
- Utilizarea AI pentru automatizarea inteligentă a fluxurilor de lucru în ingineria software.
DeepSeek: Advanced Model Optimization and Deployment
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează inginerilor AI de nivel avansat și cercetătorilor de date cu experiență de la intermediară la avansată care doresc să îmbunătățească performanța modelului DeepSeek, să minimizeze latența și să implementeze eficient soluții AI utilizând practici MLOps moderne.
Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Optimizarea modelelor DeepSeek pentru eficiență, acuratețe și scalabilitate.
- Să implementeze cele mai bune practici pentru MLOps și versionarea modelelor.
- Să implementeze modele DeepSeek pe infrastructura cloud și on-premise.
- Monitorizarea, întreținerea și scalarea eficientă a soluțiilor AI.
Advanced Prompt Engineering for DeepSeek LLM
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează inginerilor AI de nivel avansat, dezvoltatorilor și analiștilor de date care doresc să stăpânească strategiile de inginerie promptă pentru a maximiza eficiența DeepSeek LLM în aplicațiile din lumea reală.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor fi capabili să:
- Să creeze promptere avansate pentru a optimiza răspunsurile AI.
- Să controleze și să rafineze textul generat de AI pentru acuratețe și coerență.
- Să utilizeze tehnici de înlănțuire a prompturilor și de gestionare a contextului.
- Să atenueze prejudecățile și să îmbunătățească utilizarea etică a AI în ingineria prompterului.
AI for Architectural Design: Integrating DeepSeek, OpenAI, and Revit
21 oreAcest curs de formare live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează arhitecților de nivel mediu până la avansat, urbaniștilor și profesioniștilor în proiectare care doresc să integreze inteligența artificială în procesul lor de proiectare, de la conceptualizare la produsele finale.
Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Să genereze iterații de proiectare utilizând instrumente de generare a imaginilor și de transformare a textului în video bazate pe AI.
- Să utilizeze inteligența artificială pentru a crea planuri de etaj, secțiuni, elevații și selecții de materiale.
- Să asigure conformitatea cu reglementările utilizând validarea proiectării bazată pe AI.
- Integrarea fluxurilor de lucru AI în Revit și alte instrumente de randare.
Building AI Applications with DeepSeek APIs
14 oreAcest curs de formare live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează dezvoltatorilor de nivel mediu, inginerilor software și cercetătorilor de date care doresc să utilizeze API-urile DeepSeek pentru a crea aplicații bazate pe inteligența artificială.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să înțeleagă capacitățile API-urilor DeepSeek.
- Să integreze API-urile DeepSeek în aplicații.
- Să implementeze automatizări și chatbots bazate pe inteligență artificială.
- Optimizarea performanței API și gestionarea eficientă a apelurilor API.
Building Enterprise AI Solutions with DeepSeek Models
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează arhitecților AI de nivel avansat, dezvoltatorilor de întreprindere și CTO-urilor care doresc să implementeze, să optimizeze și să extindă modelele DeepSeek în cadrul mediilor de afaceri, asigurând în același timp securitatea, conformitatea și practicile AI etice.
La sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Să implementeze modele DeepSeek în mediile de afaceri.
- Să optimizeze modelele AI pentru performanță și scalabilitate.
- Să asigure securitatea și conformitatea datelor în aplicațiile AI.
- Să implementeze practici etice de IA în soluțiile de afaceri.
DeepSeek for Advanced AI Agents and Autonomous Systems
14 oreAceastă formare live, cu instructor, în Moldova (online sau la fața locului) se adresează inginerilor AI de nivel avansat, dezvoltatorilor de robotică și specialiștilor în automatizare care doresc să utilizeze DeepSeek pentru a construi agenți AI inteligenți și sisteme autonome.
La sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să înțeleagă arhitectura și capacitățile modelelor AI DeepSeek.
- Să integreze DeepSeek în agenții AI pentru luarea deciziilor și automatizare.
- Să aplice tehnici de învățare prin consolidare pentru instruirea sistemelor autonome.
- Să implementeze agenți autonomi AI-driven în medii reale.
DeepSeek: AI for Sustainability
14 oreAceastă formare live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor din domeniul sustenabilității, cercetătorilor și dezvoltatorilor AI de nivel mediu care doresc să utilizeze DeepSeek pentru a aplica analiza bazată pe AI pentru sustenabilitate, modelarea predictivă pentru acțiuni climatice și aplicații AI responsabile pentru binele social.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor fi capabili să:
- Să utilizeze modele DeepSeek pentru analiza datelor legate de durabilitate.
- Să aplice IA pentru modelarea schimbărilor climatice, optimizarea resurselor și monitorizarea biodiversității.
- Să dezvolte soluții bazate pe IA pentru impactul social și obiectivele de dezvoltare durabilă (SDG).
- Să asigure practici responsabile de IA în aplicațiile de durabilitate.
DeepSeek for Automated Content Creation
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează creatorilor de conținut de nivel mediu, specialiștilor în marketing și profesioniștilor media care doresc să utilizeze DeepSeek pentru scrierea asistată de IA, generarea automată de media și fluxurile de producție de conținut.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să genereze conținut text de înaltă calitate utilizând modele DeepSeek.
- Să automatizeze fluxurile de creare de conținut pentru bloguri, social media și campanii de marketing.
- Să integreze instrumentele AI în sistemele existente de gestionare a conținutului.
- Să sporească creativitatea și eficiența cu ajutorul ideilor și structurării bazate pe AI.
DeepSeek for Business Analytics and Decision-Making
14 oreAceastă formare live, cu instructor, în Moldova (online sau la fața locului) se adresează analiștilor de afaceri de nivel mediu, managerilor și factorilor de decizie care doresc să utilizeze DeepSeek pentru modelarea predictivă, vizualizarea datelor și luarea deciziilor strategice.
La sfârșitul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Să utilizeze DeepSeek pentru a analiza datele de afaceri și a genera informații.
- Să aplice modelarea predictivă pentru previziunile de afaceri.
- Să automatizeze fluxurile de raportare și de business intelligence.
- Să îmbunătățească procesul decizional cu ajutorul analizelor bazate pe inteligența artificială.
DeepSeek for Business: No-Code AI
14 oreAceastă formare live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor non-tehnici de nivel începător și antreprenorilor care doresc să valorifice modelele open-source ale DeepSeek pentru crearea de conținut, automatizare și business intelligence.
Până la sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Înțelegerea fundamentelor AI no-code și a aplicațiilor sale în afaceri.
- Utilizați modele DeepSeek pentru generarea și automatizarea conținutului.
- Integrați instrumentele AI în fluxurile de lucru existente utilizând platforme precum Zapier, Make și Notion.
- Analizați datele de afaceri și generați informații utile folosind AI.
- Dezvoltarea de strategii bazate pe AI pentru îmbunătățirea productivității și a procesului decizional.
DeepSeek Coder for AI-Powered Programming
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează programatorilor și dezvoltatorilor de nivel începător până la mediu care doresc să utilizeze DeepSeek Coder pentru a spori eficiența și productivitatea codării.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să înțeleagă capacitățile și limitările DeepSeek Coder.
- Să genereze fragmente de cod de înaltă calitate utilizând asistența AI.
- Să utilizeze DeepSeek Coder pentru depanarea și optimizarea codului.
- Să automatizeze sarcinile repetitive de programare utilizând instrumente AI.
DeepSeek for Cybersecurity and Threat Detection
14 oreAceastă formare live, cu instructor, în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor în securitate cibernetică de nivel mediu care doresc să utilizeze DeepSeek pentru detectarea și automatizarea avansată a amenințărilor.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să utilizeze DeepSeek AI pentru detectarea și analiza amenințărilor în timp real.
- Să implementeze tehnici de detectare a anomaliilor bazate pe IA.
- Să automatizeze monitorizarea securității și răspunsul folosind DeepSeek.
- Să integreze DeepSeek în cadrele de securitate cibernetică existente.
DeepSeek for Digital Marketing: AI-Driven Content and Strategy
14 oreAcest training live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează profesioniștilor în marketing digital de nivel începător care doresc să își îmbunătățească strategiile de marketing cu ajutorul automatizării AI și a informațiilor bazate pe date.
Până la sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Utilizați DeepSeek pentru a genera conținut de marketing de înaltă calitate.
- Automatizeze implicarea în social media și distribuirea conținutului.
- Să analizeze datele de audiență pentru a îmbunătăți targetarea și personalizarea.
- Să integreze instrumentele bazate pe inteligență artificială în fluxurile lor de lucru de marketing.
DeepSeek for Education and Training
14 oreAceastă instruire live, condusă de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează educatorilor de nivel mediu, formatorilor și proiectanților de instruire care doresc să utilizeze modelele DeepSeek AI pentru îmbunătățirea implicării studenților, eficientizarea evaluărilor și automatizarea conținutului educațional.
Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:
- Să utilizeze DeepSeek AI pentru a crea experiențe de învățare personalizate.
- Să automatizeze notarea și feedback-ul cu instrumente de evaluare bazate pe AI.
- Să genereze conținut educațional de înaltă calitate cu ajutorul modelelor DeepSeek.
- Să integreze AI în platformele LMS pentru un management îmbunătățit al învățării.