Cursuri de pregatire KAIZEN

Concepte

• Valoarea îmbunătățirii
• Îmbunătățirea și managementul
• Îmbunătățirea și controlul calității totale (TQC)
• Îmbunătățirea și sistemul de sugestii
• Îmbunătățirea și concurența
• Managementul orientat spre procese vs. managementul orientat spre rezultate

Est vs. Vest

• Îmbunătățirea și inovarea
• Îmbunătățirea și măsurarea

Îmbunătățirea prin controlul calității totale

• Controlul calității - gestionarea calității oamenilor
• Metode de control al calității: o comparație între Japonia și Occident
• Conformitatea cu ciclul PDCA
• Îmbunătățirea la nivel de bază

Îmbunătățirea practică

• Îmbunătățirea condusă de manager
• Facilități de îmbunătățire
• Îmbunătățirea condusă de echipă
• Îmbunătățirea individuală

Management

• Management interfuncțional
• Implementarea politicilor
• Implementarea calității
• Întreținerea producției totale

Rezolvarea problemelor

• Probleme în management
• Activitățile de îmbunătățire și relațiile de muncă
• Forța de muncă și conducerea: dușmani sau aliați
• Angajamentul conducerii de vârf

Schimbarea culturii corporative

• Clientul: judecătorul suprem al calității
• Relațiile cu furnizorii Schimbarea culturii corporative: o provocare pentru Occident.

Studii de caz