Cursuri de pregatire ManyChat for Beginners: Automate Your Customer Conversations

Introducere în ManyChat

• Ce este ManyChat?
• Principalele caracteristici și beneficii ale automatizării chatbot-urilor
• Crearea unui cont ManyChat și conectarea la platforme externe precum Facebook Business Pagina

Tabloul de bord ManyChat și navigarea

• Înțelegerea interfeței ManyChat
• Prezentare generală a meniurilor, instrumentelor și setărilor
• Explorarea constructorului de fluxuri

Crearea primului chatbot

• Introducere în fluxuri, mesaje și declanșatoare
• Proiectarea căilor de conversație cu Flow Builder
• Utilizarea șabloanelor pentru crearea rapidă a chatboturilor

Generarea de clienți potențiali cu ManyChat

• Configurarea instrumentelor de creștere a opt-in-urilor (widget-uri, coduri QR, link-uri)
• Crearea de secvențe automate de captare a lead-urilor
• Etichetarea și segmentarea clienților potențiali pentru o mai bună direcționare

Automatizarea asistenței pentru clienți

• Crearea de roboți FAQ pentru a răspunde întrebărilor frecvente
• Configurarea de răspunsuri automate pentru asistență 24/7
• Utilizarea cuvintelor cheie și a declanșatoarelor pentru răspunsuri inteligente

Integrări și automatizare de bază

• Conectarea ManyChat cu instrumente externe (de exemplu, Google Sheets, platforme de e-mail)
• Automatizarea follow-up-urilor și a secvențelor de hrănire
• Utilizarea condițiilor și acțiunilor pentru fluxuri avansate

Analiza performanței și optimizarea roboților

• Urmărirea performanței chatbotului cu ajutorul analizelor ManyChat
• Măsurarea ratelor de implicare, a conversiilor și a creșterii
• Optimizarea fluxurilor chatbot pentru rezultate mai bune

Rezumat și pași următori