Schița de curs

Structura modulului:

Modul 1: Fundamente și Etică ChatGPT (obligatoriu)

• Ce este ChatGPT – capacități și limitări
• Etica, securitatea, transparența
• Contextul la nivelul întregului Business și exemple

Modul 2: Utilizarea ChatGPT pentru Experiența Clientului

• Comunicare automată – chat, email, rețele sociale
• Reclamațiile, profilurile clientilor, scripting-ul
• Automatizarea feedback-urilor și a sondajelor

Modul 3: Utilizarea ChatGPT pentru Proiecte și Operațiuni Management

• Minutele de reuniune, agende, urmărirea sarcinilor, documentație
• Analiza informațiilor și automatizarea proceselor administrative

Modul 4: Utilizarea ChatGPT pentru Innovarea Produsului și Strategiei

• Ideezi, analiza concurenței
• Prototipare, viziune strategică, optimizarea proceselor

Cerințe

Precondiții

  • O înțelegere a instrumentelor digitale de bază și a platformelor de comunicare
  • Experiență cu managementul echipei, al proiectului sau al unității de afaceri
  • Nu este necesară experiența în programare

 


Publicul vizat

  • Business lideri, manageri seniori și șefi de departament
  • Gestionari de proiecte și decizionari care doresc să îmbunătățească eficiența
  • Profesioniști interesati de utilizarea instrumentelor AI precum ChatGPT pentru a susține operațiuni, servicii și strategii

 

 21 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (4)

Upcoming Courses

Categorii înrudite