Schița de curs
Introducere în analiza cauzelor principale (RCA)
- Definiția și importanța RCA
- Tipuri de probleme pe care le poate aborda RCA
- Prezentare generală a ciclului de îmbunătățire continuă
Principalele fundamente ale RCA
- Înțelegerea relațiilor cauză-efect
- Metodologii și cadre comune RCA
- Etapele procesului RCA
Instrumente de bază pentru analiza cauzelor principale
- Tehnica 5 Whys: Identificarea cauzelor subiacente
- Diagrama Ishikawa (Fishbone): Categorizarea cauzelor potențiale
- Analiza Pareto: Prioritizarea problemelor în funcție de impact
Tehnici avansate RCA
- Analiza modului de defectare și a efectelor (FMEA): Identificarea defecțiunilor potențiale
- Analiza arborelui defectelor (FTA): investigarea sistematică a defecțiunilor
- Cauză și efect Matrix: Prioritizarea soluțiilor pe baza impactului
Aplicarea RCA în scenarii din lumea reală
- Studii de caz și exerciții practice
- Identificarea cauzelor principale în procesele de afaceri
- Elaborarea de soluții aplicabile
Implementarea acțiunilor corective și preventive (CAPA)
- Elaborarea planurilor de acțiuni corective
- Stabilirea măsurilor preventive
- Monitorizarea și evaluarea eficacității
Prevenirea și îmbunătățirea continuă
- Tehnici proactive de identificare a problemelor
- Monitorizarea și susținerea îmbunătățirilor
- Integrarea RCA în cultura organizațională
Rezumat și pași următori
Cerințe
- înțelegere de bază a proceselor de afaceri
- Experiență în rezolvarea problemelor sau luarea deciziilor într-un cadru organizațional
Audiență
- Business profesioniști
- Echipe de asigurare a calității
- Manageri de proiect și specialiști în îmbunătățirea proceselor
Mărturii (5)
Practica
Ignat
Curs - Root Cause Analysis
Tradus de catre o masina
Formarea a fost bine pusă la punct și foarte informativă.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Curs - ISO 9001 Lead Implementer
Tradus de catre o masina
The quizzes to reinforce the reading and the ability to ask questions at any time
Jonathan
Curs - ISO 9001 Lead Auditor
Dereck's overall preparedness . Dereck has great communications' skills !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Curs - ISO 9001 Foundation
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.