Cursuri de pregatire Advanced Productivity with Copilot 365: AI Agents and Microsoft Apps

Despre acest curs

Acest curs echipează studenții cu abilitățile de care au nevoie pentru a implementa și configura System Center 2012 R2 Operations Manager. Folosind laboratoare practice, studenții învață următoarele:

- Cum să proiecteze și să implementeze un grup System Center 2012 R2 Operations Manager Management.

- Cum să actualizeze și să migreze de la un grup Operations Manager 2007 R2 Management existent la System Center 2012 Operations Manager, System Center 2012 SP1 Operations Manager și System Center 2012 R2 Operations Manager.

- Înțelegerea elementelor cheie ale pachetelor Management, inclusiv descoperirile de obiecte, regulile, monitoarele, țintirea și conturile și profilurile de execuție ca. Aceasta include crearea de pachete Management.

- Cum se configurează monitorizarea rețelelor și a aplicațiilor în System Center 2012 R2 Operations Manager, inclusiv resursele din centrul de date și din cloud, cum ar fi rețeaua, stocarea și calculul.

- Cum se configurează monitorizarea aplicațiilor bazate pe .NET și Java utilizând monitorizarea performanței aplicațiilor.

- Cum se configurează monitorizarea serviciilor de la un capăt la altul, inclusiv tranzacțiile sintetice și diagramele de aplicații distribuite.

- Cum se configurează tablourile de bord, rapoartele de urmărire a nivelului serviciilor și partea Web SharePoint pentru a permite vizualizarea parametrilor cheie de performanță și disponibilitate.

- Cum să personalizați consola Operations Manager pentru a răspunde nevoilor diferitelor echipe de asistență pentru aplicații.

- Cum să integrați Operations Manager cu alte componente System Center 2012 R2 și să extindeți monitorizarea pentru a include procese și proceduri de afaceri cheie.

- Cum să depanați un grup Operations Manager Management și să efectuați proceduri de recuperare în caz de dezastru, cum ar fi recuperarea bazei de date și a serverului de management.

- Cum să utilizați noile caracteristici din System Center 2012 R2, inclusiv: Integrarea cu System Center Advisor, Integrarea cu Team Foundation Server, IntelliTrace și Gestionarea Windows Azure.

Profilul audienței

Audiența principală pentru acest curs este formată din administratori de cloud și centre de date care sunt noi în System Center 2012 R2 Operations Manager și sunt responsabili pentru implementarea, configurarea și operarea acestuia în cloud-ul sau centrul lor de date. Publicul secundar pentru acest curs este format din administratori de cloud și centre de date care sunt deja familiarizați cu Operations Manager și doresc să își actualizeze competențele pentru a include noile caracteristici găsite în System Center 2012 Operations Manager, System Center 2012 SP1 Operations Manager și System Center 2012 R2 Operations Manager.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, cursanții vor fi capabili să:

• Să planifice implementarea System Center 2012 R2 Operations Manager, inclusiv:
  • Definirea cerințelor hardware și software.
  • Descrierea considerațiilor de securitate.
  • Arhitecturarea unei platforme System Center și Microsoft SQL Server de înaltă disponibilitate utilizând Microsoft SQL Server AlwaysOn.
  • Planificarea scenariilor de migrare și actualizare la System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Personalizarea consolei Operations cu roluri de utilizator.
• Realizarea diferitelor metode de implementare a agenților cu System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Implementarea conceptelor și elementelor cheie Management Pack, inclusiv Management Packs Templates.
• Configurați notificările, rapoartele și urmărirea nivelului de servicii în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Configurați următoarele:
  • Servicii de colectare a auditurilor.
  • Monitorizarea excepțiilor fără agent.
  • Operations Manager SharePoint Partea Web în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Configurați monitorizarea performanței aplicațiilor și monitorizarea dispozitivelor de rețea în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Configurați tablouri de bord și widget-uri în System Center 2012 R2 Operations Manager.
• Descrieți cum să utilizați noile caracteristici bazate pe cloud, inclusiv System Center Global Service Monitor și System Center Advisor.
• Configurați integrarea dintre System Center 2012 R2 Operations Manager și alte componente System Center 2012 R2.
• Depanarea unui grup Operations Manager Management.
• Efectuați recuperarea în caz de dezastru în System Center 2012 R2 Operations Manager.

After completing this course in Moldova, you will be able to:

• Describe the processes involved in planning and using a troubleshooting methodology for Windows 10.
• Troubleshoot startup issues and operating system services on a Windows 10 PC.
• Perform system recovery.
• Resolve issues related to hardware devices and device drivers.
• Administer Windows 10 devices.
• Troubleshoot issues related to network connectivity.
• Configure Windows 10 devices by using Group Policy.
• Configure and troubleshoot user settings.
• Configure and troubleshoot resource access.
• Implement remote connectivity.
• Deploy and troubleshoot applications.
• Maintain Windows 10 devices.

Despre acest curs

Acest curs de trei zile condus de instructor este destinat persoanelor care doresc să meargă într-un rol profesional de bază de date sau al căror rol de lucru se extinde pentru a cuprinde elemente de bază de date. Cursul descrie conceptele de bază de date fundamentale, inclusiv tipurile de bază de date, limbile de bază de date și proiectele de bază de date.

Profilul publicului

Publicul principal pentru acest curs este persoanele care se deplasează într-un rol de bază de date sau a căror rol a fost extins pentru a include tehnologiile de bază de date.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, elevii vor putea: • Descrie conceptele de bază de date cheie în contextul SQL Server 2016 • Descrie limbile de bază utilizate în SQL Server 2016 • Descrie tehnicile de modelare a datelor • Descrie tehnicile de normalizare și de denormalizare • Descrie tipurile de relații și efectele în proiectarea bazei de date • Descrie efectele proiectării bazei de date asupra performanței • Descrierea obiectelor de bază utilizate în mod obișnuit

Despre acest curs

Acest curs de cinci zile vă va oferi cunoștințele și abilitățile de a planifica și administra un mediu Microsoft SharePoint 2016. Cursul vă învață cum să implementați, să administrați și să rezolvați problemele mediului dvs. SharePoint. Acest curs oferă, de asemenea, ghiduri, cele mai bune practici și considerații care vă ajută să vă optimizați implementarea SharePoint.

Acesta este primul într-o serie de două cursuri pentru profesioniștii IT și este aliniat cu certificarea SharePoint 2016 IT Pro.

Profilul publicului

Cursul este destinat profesioniștilor IT cu experiență care sunt interesați să învețe cum să instaleze, să configureze, să implementeze și să gestioneze instalațiile din 2016 fie într-un centru de date, fie în cloud.

Elevii au de obicei mai mult de un an de experiență practică* cu planificarea și întreținerea SharePoint și doi ani de experiență cu alte tehnologii de bază pe care SharePoint depinde, inclusiv Windows Server 2012 R2 sau mai târziu, Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server 2014 sau mai târziu, Active Directory Domain Services (AD DS), și servicii de infrastructură de rețea.

Candidatul minim calificat este de obicei:

• Este un profesionist IT care planifică, implementează și menține o implementare multi-server din 2016.
• Are cunoștințe de lucru și, de preferință, experiență practică, cu SharePoint Online.
• Are o familiaritate largă cu SharePoint încărcături de lucru.
• Are experiență în managementul continuității afacerilor, inclusiv backup-ul datelor, restaurarea și disponibilitatea ridicată.
• Are experiență în tehnologii de autentificare și securitate.
• Există experiență cu Windows PowerShell.

* Experiența practică sau experiența de lucru ar trebui să fie dintr-o rolă bazată pe soluții în care candidatul a lucrat pe mai multe soluții în spațiul SharePoint care include managementul documentelor, managementul conținutului și căutarea.

La finalizarea cursului

• Descrie caracteristicile cheie ale SharePoint 2016.
• Design o arhitectură de informații pentru o desfășurare SharePoint 2016.
• Design o arhitectură logică pentru o implementare SharePoint 2016.
• Designul arhitecturii fizice pentru o implementare SharePoint 2016.
• Instalare și configurare SharePoint 2016.
• Creați și configurați aplicații web și colecții de site-uri.
• Planificarea și configurarea aplicațiilor de servicii pentru o desfășurare SharePoint 2016.
• Gestionați utilizatorii și permisiunile și asigurați conținutul într-o desfășurare SharePoint 2016.
• Configurați autentificarea într-o desfășurare SharePoint 2016.
• Configurați platforma și securitatea la nivelul fermei într-o desfășurare SharePoint 2016.
• Gestionarea taxonomiei informațiilor în SharePoint aplicații web și colecții de site-uri.
• Configurați și gestionați profilurile și audiențele utilizatorilor.
• Configurați și gestionați experiența de căutare înSharePoint 2016.
• Monitorizarea, menținerea și rezolvarea problemelor de desfășurare SharePoint 2016.

Despre acest curs

Acest curs de cinci zile vă va învăța cum să planificați, configurați și gestionați caracteristicile avansate într-un mediu SharePoint 2016. Domeniile speciale de concentrare pentru acest curs includ implementarea disponibilității ridicate, recuperarea în caz de dezastru, arhitectura aplicațiilor de servicii și Microsoft Business Servicii de conectivitate. Acest curs se concentrează, de asemenea, pe caracteristicile de social computing, productivitate și platforme și caracteristici de colaborare. Studenții vor învăța, de asemenea, despre soluțiile de business intelligence, Enterprise Content Management, infrastructura de gestionare a conținutului web, soluții și aplicații. Acest curs acoperă, de asemenea, modul de elaborare și implementare a unui plan de guvernanță și modul de efectuare a unei actualizări sau a unei migrări către SharePoint 2016.

Acesta este al doilea dintr-o secvență de două cursuri pentru profesioniștii IT și este aliniat cu certificarea SharePoint 2016 IT Pro.

Profilul audienței

Cursul se adresează profesioniștilor IT cu experiență care sunt interesați să învețe cum să instaleze, să configureze, să implementeze și să gestioneze instalațiile SharePoint 2016 fie într-un centru de date, fie în cloud.

Studenții ar trebui să aibă, de obicei, mai mult de patru ani de experiență practică* în planificarea și întreținerea SharePoint Server și a altor tehnologii de bază de care depinde SharePoint, inclusiv Windows Server 2012 R2 sau ulterior, Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server 2014 R2 sau ulterior, Active Directory Domain Services (AD DS) și servicii de infrastructură de rețea.

Studenții trebuie să fi absolvit cursul 20339-1A: Planificarea și administrarea Microsoft SharePoint 2016, sau să fi dobândit cunoștințe și experiență echivalente înainte de a urma acest curs.

Candidatul minim calificat de obicei:

• Are cunoștințe de lucru și, de preferință, experiență practică cu Microsoft SharePoint Online.

• Are o familiaritate largă cu volumele de lucru SharePoint Server.

• Are experiență în gestionarea continuității activității, inclusiv în salvarea, restaurarea și disponibilitatea ridicată a datelor.

• Are experiență cu tehnologiile de autentificare și securitate.

• Are experiență cu Windows PowerShell.

* Experiența practică sau experiența la locul de muncă ar trebui să provină dintr-un rol bazat pe soluții în care candidatul a lucrat la mai multe soluții în spațiul SharePoint Server care include gestionarea documentelor, gestionarea conținutului și căutarea.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, studenții vor fi capabili să:

• Descrie arhitectura de bază SharePoint 2016 și caracteristicile sale noi și îmbunătățite.
• Să descrie principalele caracteristici hibride din SharePoint 2016.
• Să planifice și să proiecteze un mediu SharePoint 2016 pentru a îndeplini cerințele privind disponibilitatea ridicată și recuperarea în caz de dezastru.
• Planificați și implementați Business Connectivity Services și Secure Store Service.
• Configurați și gestionați serviciile de productivitate pentru o implementare SharePoint 2016.
• Gestionarea soluțiilor într-o implementare SharePoint 2016.
• Planificarea și configurarea caracteristicilor de social computing.
• Planificarea și configurarea gestionării conținutului web pentru un mediu orientat spre internet.
• Planificarea și configurarea Enterprise Content Management într-o implementare SharePoint 2016.
• Planificarea și configurarea soluțiilor de business intelligence.
• Planificarea și configurarea platformelor și funcțiilor de gestionare a muncii, productivitate și colaborare.
• Efectuarea unei actualizări sau migrări la SharePoint 2016.

Despre acest curs

Acest curs de formare practică de cinci zile este conceput pentru a vă învăța amploarea tehnologiei desktop-ului virtual Microsoft, iar cursul va compara și contrasta diferitele tehnologii cu cazuri de utilizare și cele mai bune practici. Acest curs vă dezvoltă competențele în Microsoft Application Virtualization (App-V) Service Pack 2 (SP2), Microsoft User Experience Virtualization (UE-V) și Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ca parte a Windows Server 2012 R2. Pe parcursul acestui curs, veți învăța cum să gestionați, să monitorizați, să susțineți și să depanați diverse soluții de virtualizare a desktop-urilor bazate pe Windows.

Profilul audienței

Acest curs este destinat administratorilor IT și implementatorilor din organizații mari și mijlocii care doresc să înțeleagă și să dobândească experiență practică cu cele mai recente Microsoft tehnologii de virtualizare a desktop-urilor și aplicațiilor și cum să planifice, să implementeze și să gestioneze soluții de infrastructură virtuală bazate pe aceste tehnologii.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, studenții vor fi capabili să:

• Să descrie virtualizarea desktop-urilor și a aplicațiilor.
• Să planifice și să implementeze virtualizarea stării utilizatorului.
• Să planifice și să implementeze App-V.
• Să planifice și să implementeze clienți App-V.
• Să gestioneze și să administreze virtualizarea aplicațiilor.
• Înțelegerea secvențierii aplicațiilor.
• Configurarea clientului Hyper-V.
• Planificarea și implementarea desktop-urilor bazate pe sesiune.
• Publicarea și configurarea programelor RemoteApp.
• Planificarea desktop-urilor personale comune.
• Planificarea și implementarea desktop-urilor personale și comune.
• Implementați Remote Access.
• Înțelegerea monitorizării stării de sănătate a infrastructurii VDI.

După finalizarea acestui atelier în Moldova, cursanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă ce este nou în implementarea Windows 10.
• Să utilizeze MDT.
• Să utilizeze System Center Configuration Manager.
• Să enumere și să explice noile caracteristici ale interfeței Windows 10 pe mai multe dispozitive.
• Să utilizeze și să personalizeze noua interfață utilizator din Windows 10.
• Utilizarea noului designer de configurare și creare de imagini (ICD) Windows.
• Utilizarea Device Guard pentru Windows 10.

After completing this course in Moldova, students will be able to:

• Understand Operating System Configurations
• Install and Upgrade Client Systems
• Manage Applications
• Manage Files and Folders
• Manage Devices
• Understand Operating System Maintenance

Despre acest curs

Acest curs va discuta diferitele metode și cele mai bune practici care sunt în concordanță cu cerințele de afaceri și tehnice pentru modelarea, vizualizarea și analizarea datelor cu Power BI. Cursul va arăta, de asemenea, cum să acceseze și să prelucreze datele dintr-o gamă largă de surse de date, inclusiv atât relaționale, cât și non-relaționale. Acest curs va explora, de asemenea, cum să se implementeze standardele și politicile de securitate adecvate în cadrul spectrului Power BI inclusiv seturile de date și grupurile. Cursul va discuta, de asemenea, cum să gestioneze și să implementeze rapoarte și dashboards pentru partajare și distribuție de conținut.

Profilul publicului

Audiența pentru acest curs sunt profesioniștii de date și profesioniștii de inteligență de afaceri care doresc să învețe cum să efectueze în mod precis analiza datelor folosind Power BI. Acest curs este, de asemenea, adresat persoanelor care dezvoltă rapoarte care vizualizează datele din tehnologiile platformei de date care există atât în cloud, cât și pe site-uri.

Abilități câștigate

• Introducerea, curatarea si transformarea datelor
• Datele de model pentru performanță și scalabilitate
• Proiectarea și crearea de rapoarte pentru analiza datelor
• Aplicați și efectuați analize avansate de rapoarte
• Gestionarea și partajarea activelor de raportare

Acest training live, condus de un instructor în Moldova (online sau la fața locului) se adresează administratorilor de sistem de nivel mediu care doresc să implementeze, să gestioneze și să depaneze eficient mediile Hyper-V.

Până la sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă conceptele de virtualizare și să configureze Hyper-V.
• Să creeze și să administreze mașini virtuale, stocare VM și rețele.
• Să utilizeze caracteristicile avansate Hyper-V și să securizeze mediile Hyper-V.
• Monitorizarea și optimizarea performanței Hyper-V.

Despre acest curs

Microsoft Dynamics 365 Vânzări este o aplicație fin-to-end pentru a gestiona gestionarea clienților și a potențialilor clienți. Folosind Dynamics 365 Sales, organizațiile pot urmări datele împotriva obiectivelor de vânzare, pot automatiza cele mai bune practici, pot învăța din date și multe altele.

Alăturați-vă echipei noastre de experți recunoscuți la nivel mondial, deoarece vă iau pas cu pas de la conducere la oportunitate la un acord închis.  Utilizând aplicația’s disponibile opțiuni de automatizare și personalizare veți învăța cum să permită personalul de vânzări să fie cei mai productivi.

Profilul publicului

Un consultant funcțional Dynamics 365 este responsabil pentru realizarea descoperirilor, capturarea cerințelor, implicarea experților și părților interesate în subiect, traducerea cerințelor și configurarea soluției și a aplicațiilor. Consultantul funcțional implementează o soluție care utilizează capacitățile din casetă, extensibilitatea fără cod, aplicațiile și integrările de servicii.

După finalizarea acestui curs, veți putea:

Despre acest curs

Acest curs va examina configurarea aplicațiilor de marketing necesare pentru a conduce creșterea afacerilor. De asemenea, se va scufunda în managementul liderului, formularele de marketing și paginile, segmentarea și mesajele de marketing prin e-mail. Toate aceste piese sunt legate împreună prin intermediul proiectării interactive a călătoriei clienților, inclusiv prin configurarea evenimentelor și a sondajelor.

Profilul publicului

Acest curs este conceput pentru profesioniștii IT sau de marketing care doresc să învețe cum să utilizeze Dynamics 365 Marketing pentru afaceri.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, veți putea:

• Configurați setări avansate
• Gestionarea conținutului de marketing, a modelelor și a integrărilor
• Creați și gestionați leads
• Proiectarea și crearea formularelor și paginilor de marketing
• Creați și gestionați segmentele
• Înființarea și lansarea călătoriilor clienților
• Creați și gestionați evenimente
• Distribuirea și analizarea sondajelor

Despre acest curs

Microsoft Dynamics 365 Serviciul pentru clienți oferă oricărei organizații o șansă pentru succesul clienților.  Utilizarea unor instrumente precum crearea automată a cazului și gestionarea cuilor vă eliberează timpul pentru a-l dedica acolo unde puteți avea un impact mai mare, direct cu clienții dvs.

Alăturați-vă echipei noastre de experți recunoscuți la nivel mondial, deoarece vă iau pas cu pas de la crearea de cazuri la interacțiunea cu clienții pentru a rezolva aceste cazuri.  Odată ce ați rezolvat aceste cazuri puteți învăța din analiza datelor detaliile cheie pentru a vă ajuta să rezolvați cazuri similare mai repede sau să evitați noi probleme complet.

Profilul publicului

Un consultant funcțional pentru implicarea clienților din Dynamics 365 este responsabil pentru realizarea descoperirilor, capturarea cerințelor, implicarea experților și părților interesate în subiect, traducerea cerințelor și configurarea soluției și a aplicațiilor. Consultantul funcțional implementează o soluție care utilizează capacitățile din casetă, extensibilitatea fără cod, aplicațiile și integrările de servicii.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, veți putea:

• Instalarea și configurarea aplicației de servicii pentru clienți
• Identificarea scenariilor comune de servicii pentru clienți
• Completarea unui proces de rezoluție a cazului
• Analiza datelor de servicii clienților
• Procesarea automată a înregistrărilor de caz
• Creați și utilizați articole de cunoaștere
• Crearea și utilizarea drepturilor și a acordurilor de nivel de serviciu
• Lucrați cu Omnichannel
• Lucrați cu un serviciu conectat pentru clienți
• Lucrați cu programarea serviciului clienților
• Lucrați cu Customer Service Insights

Despre acest curs

Dynamics 365 Field Service ajută organizațiile să se poziționeze mai bine pe piață, oferind o varietate de instrumente care ajută la identificarea și planificarea resurselor și la gestionarea sarcinilor de lucru pentru lucrătorii mobili. Acest curs va echipa studenții cu abilitățile necesare pentru a identifica și configura componentele cheie care sunt utilizate pentru a furniza Serviciul de câmp și soluții mobile. Subiectele cheie includ identificarea considerațiilor organizaționale care vor conduce deciziile de configurare și aspectele comune de configurare. Acest curs ajută studenții să înțeleagă mai bine imaginea mai mare și obiectivele finale concentrate în jurul implementărilor care ajută la proiectarea de soluții mai eficiente care se aliniază cu obiectivele clienților și organizațiilor.

Profilul publicului

Acest curs este conceput pentru profesioniștii IT cu experiență sau interes în furnizarea de soluții Field Service pentru clienții la scară largă.

După finalizarea acestui curs, veți putea:

• Identificați componentele cheie implicate în implementările de servicii de câmp.
• Definiți produsele și serviciile care vor fi livrate clienților.
• Determinați ce opțiuni de preț pentru a utiliza în scenarii specifice.
• Determinați care resurse sunt necesare.

Despre acest curs

În acest curs, elevii vor învăța cum să susțină și să configureze desktop-urile Windows 10 într-un mediu organizațional. Elevii vor dezvolta abilități care includ învățarea cum să instaleze, să personalizeze și să actualizeze sistemele de operare Windows 10. Elevii vor învăța cum să gestioneze stocarea, fișierele și dispozitivele, precum și cum să configureze conectivitatea rețelei pentru Windows 10. Elevii vor învăța, de asemenea, cum să asigure Windows 10 OS și să protejeze datele pe dispozitiv. În cele din urmă, elevii vor învăța cum să gestioneze și să rezolve problemele Windows 10.

Profilul publicului

Candidații pentru acest examen sunt profesioniștii IT care efectuează instalarea, configurarea, managementul local general și întreținerea serviciilor de bază Windows 10. Candidații pot fi, de asemenea, familiarizați cu scenariile de afaceri și serviciile integrate în cloud.

La finalizarea cursului

După finalizarea acestui curs, elevii ar trebui să poată:

• Instalarea și personalizarea Windows 10
• Configurați actualizări pentru Windows.
• Configurați dispozitivele și driverele pentru Windows.
• Configurați stocarea pentru Windows.
• Configurați setările de rețea și de gestionare la distanță în Windows.
• Configurați și gestionați browserele și aplicațiile în Windows.
• Configurați accesul la cont și autentificarea acestuia.
• Configurați permisiunile de fișier și folder.
• Descrie metodele de securitate Windows 10, amenințările comune și metodele de mitigare împotriva lor.
• Dezvoltarea problemelor Windows și instalarea aplicațiilor.
• Problema de rezolvare a hardware-ului și a șoferului.
• rezolvați problemele de fișier și efectuați recuperări.